ADVIES EN BIJSTAND
Voor informatie over algemene onderwerpen hoeft u niets te betalen (zie gratis informatie) Wilt u over een bepaald onderwerp meer weten (zie bijvoorbeeld onder bijzondere onderwerpen) of hebt u een probleem waarvoor u ons advies en/of bijstand nodig heeft, dan dient u daarvoor te betalen. Op de homepage hebben wij aangegeven dat het doel van de stichting niet is het behalen van winst; daarom kunnen de tarieven zo laag worden gehouden. Het gaat er om dat er kostendekkend kan worden gewerkt.

Advies
Als advies worden beschouwd: bestudering dossier + rapportage, schriftelijk advies, bespreking op ons kantoor, telefonisch advies, advies per e-mail of een kombinatie daarvan.
TARIEF: gedurende maximaal 30 minuten:
- personen in privé € 26,00*
- ondernemers € 37,00*
* exclusief 19% btw en eventueel 5% bureaukosten (in geval van schriftelijke advisering of rapportage)

Bij overschrijding van de tijdslimiet van 30 minuten wordt het tarief vanaf dan verhoogd met een tijdsevenredig deel van het basisuurtarief (zie hierna)

Verlangt u toezending van een advies per post (in plaats van per e-mail) dan worden de advieskosten forfaitair verhoogd met 5% exclusief btw wegens verschotten (dit zijn algemene bureaukosten, verzendkosten, enz.)

Het laagste tarief is het consulttarief
Onder een consult verstaan wij: bestudering van een dossier + rapportage, schriftelijk advies, bespreking op ons kantoor, telefonisch advies, advies per e-mail of een kombinatie daarvan gedurende maximaal 30 minuten. Voor privépersonen bedraagt het tarief € 26,00, verhoogd met 19% btw en eventueel (forfaitair) 5% bureaukosten. Bij overschrijding van de limiet van 30 minuten wordt het tarief vanaf dan verhoogd met een tijdsevenredig deel van het basisuurtarief (zie hierna).

Het basisuurtarief
Het tarief is € 102,00 per uur (tenzij een ander bedrag of een totaalbedrag wordt afgesproken), verhoogd met (forfaitair) 5% bureaukosten en 19% btw.

Tarief in incassozaken
Onder incasso: u hebt geld tegoed vindt u de tarieven die gelden bij het buitengerechtelijk innen van uw vordering. Bij een vordering bijvoorbeeld tot € 250,00 bedraagt het tarief € 37,00 excl. btw. Kunnen de kosten op de wanbetaler worden verhaald, dan betaalt u voor de incasso niets.

Tarief in rechtszaken
Indien er bij de rechtbank wordt geprocedeerd, ontvangt u vooraf een opgave of begroting van de kosten. Omdat ieder geval verschillend is, is het niet mogelijk om in het algemeen aan te geven hoe hoog de kosten zullen zijn (zo zijn bijvoorbeeld de kosten die de rechtbank berekent -het griffierecht- niet voor iedere zaak dezelfde)

Hoe en wanneer neemt u contact op: om een duidelijk beeld te krijgen waar uw probleem over gaat en om te beoordelen of u daarvoor bij ons aan het goede adres bent, neemt u bij voorkeur eerst telefonisch contact op: meestal iedere werkdag tussen 10.00 en 11.00 uur is er telefonisch spreekuur. Bij afwezigheid hoort u het antwoordapparaat, dat aangeeft wanneer er weer telefonisch contact mogelijk is of op welk ander telefoon- nummer u eventueel terecht kunt. Bij afwezigheid kunt u uw vraag of probleem ook per e-mail aan ons voorleggen; wij beantwoorden uw e-mail daarna zo snel mogelijk.